太地温泉 花いろどりの宿花游

よくあるご質問

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00まででございます。当日チェックインが18:00を過ぎる場合はご一報いただければ幸いです。
TEL: 0735-59-3060

クレジットカードは使えますか。

以下のカードをご利用いただけます。
VISA / JCB / AMEX / ダイナース / 三菱UFJニコスカード / 三井住友カード / 楽天KC / イオンカード / セゾンカード / アプラス / UCカード

キャンセル料について教えてください。

宿泊約款に基づくキャンセル料を頂戴しています。
詳しくはキャンセルポリシーにてご確認ください

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか。

誠に申し訳ございませんが、お食事会場への飲食物の持ち込みは固くお断りしております。
離乳食やアレルギー除去食はお持ち込みいただけます。

お部屋でインターネットは使えますか。

すべての客室とロビーで無料Wi-Fiをご利用いただけます。

お部屋について

お部屋に空気清浄機、加湿器はありますか。

全室にご用意をしています。

喫煙ルームはありますか。

次のお部屋は喫煙が可能なお部屋タイプです。
海音-kanon-[和室]、花蓮-Karen-[和室スイート]、花游亭[和室]、花游亭プレミアム[和洋室]

チェックアウト時間を延長することはできますか。

12:00まで延長可能です。1時間につき、1,650円（税込）を頂戴いたしております。

簡易ベッドの貸し出しはありますか。

貸出をしております。 台数に限りがございますので事前にお問合せください。

ご入浴について

チェックイン前、チェックアウト後でも大浴場の利用ができますか。

チェックイン前、チェックアウト後は大浴場をご利用いただけません。

日帰り入浴はできますか。

絶景を望む湯で、日帰り温泉をご利用いただけます。フロントにお申し出ください
金額 / お1人様1,100円（タオル付）
ご利用時間 / 15:00～21:00

刺青・タトゥーをしていますが大浴場に入れますか。

刺青、ファッションタトゥーをしているお客様は、大浴場および露天風呂のご利用は固くお断りしております。
お部屋のお風呂をご利用くださいますようお願いします。

お食事について

夕食と朝食の提供時間を教えてください。

夕食は17:30～21:00(最終19:30スタート)の時間帯でご提供しています。
朝食は7:00～9:30(最終8:30スタート)の時間帯でご提供しています。

食物アレルギーの対応はできますか。

お食事は旅の中でも大切なものであると考えております。
お召し上がりになれない食べ物がある場合、 他の食物へ変更する等の対応をさせていただきます。
ただし、少量でアレルギー症を発症されるお客様へのお食事のご提供は致しかねますのでご了承ください。

施設について

売店の営業時間を教えてください。

7:00～21:00まで営業しています。フロントにて代金をお支払いください。

館内に自動販売機はありますか。

1階、2階に飲料類の自動販売機を設置しています。

宴会場はありますか。

2階部分に宴会場があります。最大70名様までご利用いただけます。

アクセス/周辺観光

駐車場はありますか。

敷地内に収容台数約50台（無料）をご用意しております。

公共交通機関までの送迎はできますか？

花いろどりの宿花游～JR紀伊勝浦駅間での定時送迎バスをご利用いただけます。
[お迎え] 13:10 / 14:10 / 15:10 / 17:00 (JR紀伊勝浦駅前から花游まで)
※勝浦海産物センターの中でお待ちいただきますとドライバーがご案内します。
[お送り] 9:10 / 10:10 / 11:10 (花游からJR紀伊勝浦駅まで)

近くにコンビニはありますか。

車で約5分の場所にコンビエンスストアがあります。

近くの海水浴場を教えてください。

くじら浜海水浴場が最寄りの海水浴場です。当館より徒歩約5分のところにございます。

その他

携帯電話の充電器を貸し出してもらうことができますか。

携帯電話の充電器は、フロントにて貸し出しを行っておりますのでスタッフにお問い合わせください。

車椅子の貸し出しはできますか。

フロントにて車椅子の貸出をしております。台数に限りがございますので事前にお問合せください。

チェックイン前に荷物を預かってもらえますか。

お客様のお荷物をフロントにてお預かりいたします。

花游から自宅へ荷物を送ることはできますか。

お荷物の発送をフロントにて承ります。ゆうパックでの配送となります。

ペットと泊まることができますか。

ペットとの同宿は致しかねます。
花游の近くのペットホテルをご紹介いたしますので、お問い合わせください。